Termini e Condizioni di Vendita – Capsule & Coffee

Il presente sito (di seguito “Capsule & Coffee” o il “Sito”) è di proprietà di Caffè Shop di Simone Spadoni, con sede legale in Fano (PU), Via Vittorio Veneto 87, P.IVA 02513930418.

Il Sito www.capsuleandcoffee.com è dedicato alla vendita di prodotti a base di caffè e tè e adotta le presenti Condizioni Generali di Vendita per regolare il rapporto contrattuale con il Cliente, in conformità agli artt. 50 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni e a stamparle o salvarle su un supporto duraturo.

1. Condizioni generali

Le modalità di vendita, consegna e pagamento presenti sul Sito sono parte integrante del contratto. Le condizioni applicabili a ciascun ordine sono quelle pubblicate sul Sito al momento dell’ordine. Eventuali modifiche saranno efficaci solo per gli ordini successivi alla pubblicazione.

2. Offerta al pubblico

Tutti i prodotti e i prezzi indicati sul Sito costituiscono offerta al pubblico, secondo le modalità e limitazioni specificate sul Sito stesso.

3. Prodotti

Il packaging dei prodotti consegnati potrebbe differire dalle immagini presenti sul Sito, in caso di modifiche apportate dai produttori.

4. Prezzi

  • I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.

  • Eventuali spese di consegna sono comunicate durante il checkout.

  • I prezzi indicati al momento dell’ordine prevalgono su eventuali variazioni successive.

  • In caso di modifica dell’ordine, i prezzi si applicano ai nuovi prodotti ordinati secondo quanto indicato sul Sito.

5. Accettazione degli ordini

L’ordine inviato dal Cliente è vincolante per Capsule & Coffee solo se completato correttamente senza errori.

6. Conferma dell’ordine

Il Cliente riceverà una conferma via email contenente il riepilogo dei prodotti e dei relativi prezzi.

7. Spedizioni e Consegne

7.1 Costi di spedizione

  • Italia:

    • Bonifico Bancario, PayPal, Carta di Credito: €7,49

    • Contrassegno: €7,49 + €5,00

    • Spedizione gratuita per ordini superiori a €49

    • Assicurazione facoltativa: €10,00 (richiesta via email prima dell’ordine)

  • Estero (da ottobre 2023):

    • Paesi: Germania, Francia, Olanda, Croazia, Austria, Spagna, Belgio

    • Prezzo fisso: €19,00

💡 Nota: puoi aggiungere più articoli al carrello senza incrementare le spese di spedizione (eccetto eccezioni per peso/volume superiori).

7.2 Modalità di consegna

  • Tutti gli ordini sono affidati a corrieri di primo livello in Italia e all’estero.

  • Nel tuo account personale sarà disponibile il codice di tracciatura della spedizione.

  • La consegna avviene all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.

7.3 Ritardi e responsabilità

  • Capsule & Coffee non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o eventi imprevisti (scioperi, calamità naturali, condizioni atmosferiche, incidenti).

  • Il Cliente deve essere reperibile al momento della consegna.

  • In caso di assenza, il corriere lascerà avviso e tenterà ulteriori consegne.

7.4 Ordini in contrassegno

  • Il pagamento in contrassegno comporta una maggiorazione di €5,00 su qualsiasi importo.

  • Attenzione: in caso di mancato ritiro della merce, il Cliente sarà perseguito legalmente e l’ordine sarà affidato a un’agenzia di recupero crediti.

8. Garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”

  • Il Cliente può recedere entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.

  • La comunicazione deve avvenire tramite modulo di recesso, raccomandata A/R o PEC (simonespadoni@legalmail.it).

  • I prodotti devono essere restituiti a spese del Cliente a:
    Caffè Shop di Simone Spadoni, Via Vittorio Veneto 87, 61032 Fano (PU).

  • Il rimborso, comprensivo delle spese di consegna, sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica dei prodotti.

  • Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati, confezioni aperte, beni deperibili o per motivi igienici.

9. Annullamento e modifica dell’ordine

Il Cliente può annullare o modificare l’ordine prima della spedizione.
Capsule & Coffee può annullare un ordine in caso di problemi logistici, informando il Cliente via email.

10. Ritardi nei pagamenti e spese di recupero

  • In caso di mancato pagamento, il Venditore può sospendere la consegna e addebitare interessi e spese di recupero secondo il D.Lgs. 231/02.

  • Verifiche sull’indirizzo IP possono essere effettuate per prevenire ordini fittizi.

11. Responsabilità solidale

Se la fattura indica dati di terzi, il Cliente risponde solidalmente con tali soggetti per gli adempimenti fiscali.

12. Caratteristiche e disponibilità dei prodotti

Il Cliente è responsabile della scelta dei prodotti. In caso di indisponibilità, i prodotti mancanti non saranno addebitati e la consegna parziale è valida.

13. Mancata consegna

  • È necessaria la presenza del Cliente o di un incaricato.

  • In caso di assenza, i costi di consegna rimangono a carico del Cliente se il prodotto non può essere consegnato ad altri.

14. Pagamento online

  • Il pagamento avviene tramite sistemi sicuri di fornitori terzi (Google Pay, PayPal, Carte di credito).

  • Capsule & Coffee non memorizza dati sensibili della carta di credito.

15. Fatturazione

  • La fattura è emessa solo su richiesta del Cliente entro il momento dell’acquisto, secondo il D.P.R. 633/72, art. 22.

16. Diritto di recesso

  • Come indicato agli articoli 52-59 del Codice del Consumo.

  • Il Cliente deve restituire i prodotti entro 14 giorni lavorativi.

  • Spese di restituzione a carico del Cliente, salvo spedizione gratuita inclusa (in tal caso €10 trattenuti dal rimborso).

  • Il diritto di recesso è riservato ai consumatori e non si applica a prodotti su misura, personalizzati o deperibili.

17. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene secondo la Privacy Policy del Sito, conforme al GDPR.

18. Foro competente

Per qualsiasi controversia relativa alle presenti condizioni, il foro competente è Pesaro.

19. Contratto con il consumatore

Per i consumatori si applicano le disposizioni più favorevoli previste dal Codice del Consumo e dalla Convenzione di Roma (1980).

20. Rinvio a normative di settore

Per quanto non espressamente previsto, si applicano:

  • D.Lgs. 206/2005 e ss.mm.

  • D.Lgs. 70/2003 (e-commerce e servizi della società dell’informazione)

21. Marchi

*Le capsule sono compatibili con macchine Nespresso, Lavazza, Caffitaly.
Tutti i marchi appartengono ai rispettivi proprietari.