ll presente sito (di seguito “Capsule & Coffee” o il “Sito”) è di proprietà di Caffè Shop di Simone Spadoni, con sede legale in Fano (PU) Via Vittorio Veneto 87, P.IVA 02513930418.
Il Sito Capsule & Coffee (www.capsuleandcoffee.com) è dedicato alla vendita di prodotti a base di caffè e tè, che adotta le seguenti “Condizioni generali di vendita” nel regolare il proprio rapporto contrattuale con il Cliente.
Capsule & Coffee osserva la normativa in materia di contratti conclusi a distanza di cui agli art. 50 e seguenti del D.Lgs 206/2005.
Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni sotto riportate, ed a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a tua scelta.

1) Condizioni generali:
Tutte le modalità di vendita, consegna e pagamento sono elencate in dettaglio nelle varie sezioni del Sito e sono da ritenersi parte integrante e sostanziale del presente contratto.
Le condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul Sito al momento dell’ordine stesso. Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.

2) Offerta al pubblico:
Tutti i prodotti ed i prezzi indicati nel Sito costituiscono un’offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel Sito stesso e nelle presenti condizioni generali di vendita.

3) Prodotti:
La veste grafica dei prodotti consegnati potrebbe non coincidere con quella rappresentata sul Sito nel caso in cui il produttore abbia modificato la confezione e quindi per motivi indipendenti dalla volontà di Caffè Shop di Simone Spadoni.

4) Prezzi:
Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in Euro.
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.
I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell’ordine di acquisto da parte del Cliente, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni, eventualmente intervenute successivamente o precedentemente conclusesi.
Il costo della consegna non è compreso nel prezzo dei prodotti ma viene comunicato durante la procedura di acquisto (nel carrello e alla cassa) prima della conclusione dell’ordine.
In caso di modifica di un ordine, il prezzo dei nuovi prodotti sarà quello indicato nel sito al momento della modifica qualora si tratti di prodotti diversi da quelli oggetto dell’ordine originario, mentre rimarrà applicabile il prezzo indicato al momento dell’ordine qualora la modifica riguardi solo la quantità dei prodotti già ordinati.

5) Accettazione degli ordini:
L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per Capsule & Coffee solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito.

6) Conferma dell’ordine:
Il cliente riceverà nella sua casella di posta elettronica conferma dell’ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti e dei relativi prezzi.

7) Tempi e modalità di consegna:
Capsule & Coffee provvede a recapitare al Cliente i Prodotti, selezionati ed ordinati mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia.
La prima consegna viene effettuata senza preavviso. A partire da questo momento decorrono i tempi di consegna in relazione alla tipologia di consegna. In ogni caso, i tempi di consegna, secondo quanto disposto dall’art. 6 del D. Lgs. n. 185/1999, non possono essere superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine a Capsule & Coffee. In caso di assenza del Cliente il Corriere lascia un avviso di passaggio (cedolino dentro la cassetta della posta o sticker sul campanello o SMS se hai dato il numero di cellulare a Capsule & Coffee) e ritenta la consegna il Giorno Lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza il Cliente viene contattato direttamente dal Corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo tentativo di consegna non vada a buon fine, l’ordine rimarrà in giacenza c/o il deposito di zona del corriere e sarà possibile effettuare il ritiro in proprio. Il ritiro potrà essere effettuato dall’intestatario dell’ordine munito di Documento d’Identità. Qualora si volesse delegare un parente/amico al ritiro in nome e per Vs. conto lo stesso dovrà essere in possesso di una delega e del Vs. Documento d’Identità. Trascorsi 15 giorni il Vostro ordine tornerà nei magazzini di Capsule & Coffee e verrai contattato dal nostro supporto per ridefinire la consegna del tuo ordine.
Per la consegna con corriere il costo della consegna viene calcolato in base al peso/volume dei prodotti acquistati dal Cliente e viene comunicato durante la procedura di acquisto (nel carrello e alla cassa) prima della conclusione dell’ordine.
La spesa verrà consegnata in pacchi o buste sigillate; per ragioni organizzative e di efficienza del servizio, la spesa non potrà essere verificata o controllata dal Cliente al momento della consegna.
Capsule & Coffee non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Parimenti Capsule & Coffee non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni, o ogni altra causa, simile o diversa.

Per qualsiasi anomalia riscontrata o per ulteriori informazioni, il nostro servizio Clienti è a tua disposizione nella sezione Contattaci

8) Garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”:
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto ai sensi degli artt. 54 I comma, 64 e ss. del Codice del Consumo – D. Lgs. 206/2005 – senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrente dal giorno di possesso dei beni, purché nel rispetto delle seguenti modalità.
Prima della scadenza del periodo di recesso, il consumatore informa Caffè Shop di Simone Spadoni della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto. A tal fine il consumatore può:

a) presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.
Tali comunicazioni dovranno essere inviate, entro il termine indicato, attraverso una lettera raccomandata con avviso di ricevimento a Caffè Shop di Simone Spadoni – via Vittorio Veneto 87 – 61032 Fano (PU) o mediante posta elettronica all’indirizzo pec info@capsuleandcoffe.com.
La comunicazione dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso e dovrà essere allegata la documentazione comprovante l’acquisto e la sua data.

Ai sensi dell’art. 57 del Codice del Consumo, il cliente dovrà effettuare la restituzione del prodotto o dei prodotti entro 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento.
La restituzione dovrà avvenire con spedizione – a spese del Cliente – presso Caffè Shop di Simone Spadoni – via Vittorio Veneto 87 – 61032 Fano (PU).

L’Art. 52 e ss del Codice del Consumo – modificato dalla direttiva 83/2011 – dispone che, qualora il diritto di recesso venga esercitato in conformità alle disposizioni legislative sopra riportate, Caffè Shop di Simone Spadoni provvede al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti, eventualmente comprensivi delle spese di consegna senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto. Il rimborso/buono spesa verrà effettuato/rilasciato previa ricezione a magazzino del/dei prodotto/i e successiva verifica di quest’ultimi.

Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora non venga allegata la documentazione comprovante l’acquisto o qualora non vengano rispettate tutte le disposizioni legislative degli articoli ivi citati.
In ogni caso il Cliente non può esercitare il diritto di recesso: a) nel caso di prodotti confezionati su misura o personalizzati; b) nel caso di prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; c) nel caso di prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente.

9) Annullamento e modifica dell’ordine:
Il Cliente può annullare l’intero ordine o modificarlo prima della consegna da parte di Capsule & Coffee al corriere incaricato, quindi prima dell’invio al Cliente della email di “Conferma Spedizione” affidata al corriere.
Parimenti Capsule & Coffee, a seguito di impreviste difficoltà logistiche ed organizzative, potrà annullare l’ordine dandone comunicazione via e-mail al Cliente.

10) Ritardi nel pagamento. Spese di recupero del credito.
 
Il mancato adempimento dell’obbligazione pecuniaria nei termini convenuti autorizza il Venditore a sospendere la consegna dei Prodotti ed ogni eventuale prestazione accessoria fino all’avvenuto pagamento e comporta l’immediata costituzione in mora del Cliente, con applicazione del tasso di interesse convenzionale nella misura stabilita dal D. Lgs. 231/02.
Il Venditore ha diritto al risarcimento delle spese di recupero delle somme non tempestivamente corrisposte, fatto salvo il risarcimento dell’ulteriore danno, ai sensi dell’articolo 6 del D.Lgs. 231/02, che si intende esteso a tutti i rapporti tra il Venditore ed i suoi Clienti, professionisti o consumatori.
In caso di pagamenti parziali successivi alla scadenza della fattura ed all’invio del sollecito e/o della diffida di pagamento, tali acconti saranno imputati in conto spese, interessi e capitale e non saranno accettate imputazioni diverse.
A tal fine, le spese legali di recupero del credito saranno computate a norma delle vigenti tariffe.
Al solo fine di prevenire e/o comunque di contrastare ipotesi di ordini insoluti e/o di ordini fittizi con inserimento nel Modulo d’Ordine di dati di fantasia o non corrispondenti al vero, il Venditore si riserva il diritto, conformemente all’apposita informativa resa ai sensi del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, di eseguire verifiche a campione sull’indirizzo IP del compilante il Modulo d’Ordine, salvo il risarcimento del danno nei suoi confronti ed ogni altro diritto inerente tali ipotesi.
 11) Responsabilità solidale.
 
Qualora la documentazione fiscale indichi, su richiesta del Cliente, dati di terzi, il Cliente è comunque responsabile in solido con tali eventuali terzi per l’adempimento dell’obbligazione pecuniaria indicata nel Modulo d’Ordine, fatta salva l’obbligazione autonoma di tali soggetti nei casi previsti dal contratto o dalla legge.
L’eventuale fattura deve essere richiesta al momento della compilazione del Modulo d’Ordine, in difetto sarà emessa unicamente ricevuta fiscale.

12) Caratteristiche e disponibilità dei Prodotti:
I Prodotti non vengono forniti in prova. Il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della loro rispondenza alle proprie esigenze.
Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti Capsule & Coffee procede alla consegna degli altri Prodotti ordinati dal Cliente non addebitando il prezzo dei prodotti non recapitati; in questo caso, la consegna parziale dei Prodotti ordinati si intende valida e non dà al Cliente diritto al rifiuto della consegna, né ad alcun risarcimento o indennizzo di sorta.

13) Mancata consegna:
Per la consegna è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo indicato nell’ordine. Se il Cliente (o la persona incaricata) non è presente l’ordine si intenderà annullato ed al Cliente verrà addebitato il costo della consegna e quello di eventuali prodotti non più alienabili a terzi.

14) Pagamento Online con Carte di Credito:
Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito deve essere effettuato online mediante carta di credito direttamente tramite i Siti che gestiscono la transazione. Le carte di credito accettate da Capsule & Coffee saranno specificamente indicate nella pagina della modalità di pagamento.
In nessun momento della procedura di acquisto Capsule & Coffee è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sui siti che gestiscono la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Capsule & Coffee contiene, né conserva, tali dati.

In nessun caso Capsule & Coffee può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati sul Sito.

14) Fattura:
L’emissione della fattura non è obbligatoria, se non è richiesta dal Cliente non oltre il momento di effettuazione dell’operazione come indicato nel D.P.R. del 26/10/1972 n. 633 – art.22.

15) Diritto di recesso:
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto ai sensi degli artt. 54 I comma, 64 e ss. del Codice del Consumo – D. Lgs. 206/2005 – senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrente dal giorno di possesso dei beni, purché nel rispetto delle seguenti modalità.
Prima della scadenza del periodo di recesso, il consumatore informa Capsule & Coffee della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto. A tal fine il consumatore può:
a) utilizzare il modulo tipo di recesso
b) presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.
Tali comunicazioni dovranno essere inviate, entro il termine indicato, attraverso una lettera raccomandata con avviso di ricevimento a Caffè Shop di Simone Spadoni, Via Vittorio Veneto 87, 61032 Fano (PU) o mediante posta elettronica all’indirizzo pec simonespadoni@legalmail.it
La comunicazione dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso e dovrà essere allegata la documentazione comprovante l’acquisto e la sua data.

Ai sensi dell’art. 57 del Codice del Consumo, il cliente dovrà effettuare la restituzione del prodotto o dei prodotti entro 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento.
La restituzione dovrà avvenire con spedizione – a spese del Cliente – presso Caffè Shop di Simone Spadoni, Via Vittorio Veneto 87, 61032 Fano (PU).

L’Art. 52 e ss del Codice del Consumo – modificato dalla direttiva 83/2011 – dispone che, qualora il diritto di recesso venga esercitato in conformità alle disposizioni legislative sopra riportate, Capsule & Coffee provvede al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti, eventualmente comprensivi delle spese di consegna senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto. Il rimborso/nuono spesa verrà effettuato/rilasciato previa ricezione a magazzino del/dei prodotto/i e successiva verifica di quest’ultimi.

Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora non venga allegata la documentazione comprovante l’acquisto o qualora non vengano rispettate tutte le disposizioni legislative degli articoli ivi citati.

In ogni caso il Cliente non può esercitare il diritto di recesso: a) nel caso di prodotti confezionati su misura o personalizzati; b) nel caso di prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; c) nel caso di prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente.

Le spese di restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente e non saranno rimborsate dal Venditore.
N.B. In caso di reso di acquisti con spedizione gratuita inclusa nel prezzo, verrà trattenuto dal rimborso il costo sostenuto per la spedizione della merce una tantum ( 10,00 Euro ) che verrà scalato dall’importo del rimborso.Il Cliente è responsabile di ogni diminuzione di valore dei Prodotti che risulti da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti stessi.
Si specifica che il diritto di recesso di cui al presente articolo compete solo ai Clienti persone fisiche che rivestano la qualifica di “consumatore” ai sensi della normativa vigente, essendo viceversa escluso per i Clienti che non la rivestano ossia che agiscano per scopi imprenditoriali, commerciali, artigianali o professionali.
In ogni caso va ribadito che il diritto di recesso è escluso qualora la vendita ricada nelle eccezioni previste dall’Art. 59 Codice del Consumo, come riformato dal D.Lgs. 21.02.2014, n. 21, in particolare quando abbia ad oggetto:

a) la fornitura di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;b) la fornitura di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

c) la fornitura di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;

d) la fornitura di Prodotti che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.

Il Venditore si riserva quindi di controllare e valutare nel caso concreto la possibilità di recesso e/o la concreta diminuzione del valore del prodotto in considerazione della particolarità della merce venduta.

16) Privacy:
Capsule & Coffee procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto della normativa in materia di privacy come precisato in dettaglio nell’informativa nella sezione “Privacy” del Sito.

16) Foro competente:
Ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all’applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita, sarà di competenza esclusiva del Foro di Pesaro.

18) Contratto con il consumatore:
 
Qualora il Cliente sia un consumatore ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) e ss.ii.mm. e della Convenzione di Roma del 1980 sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali, sono fatte salve a suo favore le disposizioni più favorevoli previste da tali normative, con disapplicazione delle clausole o degli elementi di clausola che siano eventualmente in contrasto e permanenza del vigore delle altre clausole.
Le clausole o gli elementi di clausola delle presenti condizioni che rientrino eventualmente nella previsione dell’art. 33 comma 2 del D.Lgs. 206/05, non sono vessatorie qualora risulti dal Modulo d’Ordine, o altrimenti, la rispettiva trattativa individuale tra il Cliente consumatore ed il Venditore.
19)  Rinvio a normative di settore:
 
Per quanto non espressamente derogato dal presente Contratto, oltre al D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) e ss.ii.mm. per il rispettivo campo di applicazione, si fa espresso rinvio alle altre normative applicabili con espresso, ma non esaustivo, riferimento al D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 (Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione, in particolare il commercio elettronico, nel mercato interno) e ss.ii.mm.

*capsule compatibili con macchine a marchio nespresso, lavazza, caffitaly.
  Tutti i marchi non sono di proprietà di capsule & coffee ne di aziende ad essa collegate.

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